Wat de app verstuurt, en wat wij nooit zien.

Deze verklaring gaat over E-Invoice Platform, de app voor Microsoft Dynamics 365 Business Central die Vangelder Solutions BV uitgeeft. Ze beschrijft wat de app buiten je Business Central-omgeving verstuurt, wat wij als uitgever ontvangen, en hoe lang dat bewaard blijft.

Ze gaat niet over deze website — dat staat in ons algemene privacybeleid — en niet over hoe je eigen Business Central-omgeving draait, wat een zaak is tussen jou en Microsoft.

De app draait binnen je eigen Business Central-omgeving. Je facturen, je klanten en leveranciers, en de bankgegevens daarop blijven in je tenant, onder jouw controle. Wij hebben er geen toegang toe. De app installeren geeft ons geen ingang, en er is geen weg waarlangs je documenten bij ons terechtkomen.

Er zijn twee uitzonderingen, en die zijn de reden dat deze verklaring bestaat: documenten die je verstuurt en ontvangt gaan via een e-factureringsplatform, en een smalle stroom diagnostische gebeurtenissen komt bij ons terecht. Beide staan hieronder.

De app contacteert vier bestemmingen, en verder niets. Deze lijst is dezelfde als die in de handleiding van het product staat.

• app.recommand.eu — de documenten die je verstuurt, en de vragen om je inbox te lezen. Dit is Recommand, het platform dat je met het Peppol-netwerk verbindt. Factuurgegevens gaan erdoorheen, inclusief de persoonsgegevens die een factuur nu eenmaal kan bevatten, zoals een contactnaam. Je account bij Recommand staat los van deze app en wordt apart verkocht; hun eigen voorwaarden en privacyverklaring gelden daarvoor.
• directory.peppol.eu — het identificatienummer of de bedrijfsnaam waarop je zoekt, wanneer je een handelspartner opzoekt in de publieke Peppol Directory. Er gaat niets over je eigen documenten mee.
• ec.europa.eu — een Belgisch ondernemingsnummer, en alleen wanneer Officiële gegevens opzoeken (VIES) aanstaat. Die staat standaard uit, en er bereikt niets deze host tot je hem zelf aanzet.
• Azure Application Insights — diagnostische gebeurtenissen. Zie de volgende sectie.

Bij een klein aantal fouten meldt de app een diagnostische gebeurtenis aan een Azure Application Insights-resource die wij beheren, gehost in West-Europa.

Die gebeurtenissen bevatten documentidentificaties en foutredenen. Ze bevatten geen documentinhoud, geen factuurregels, en geen klant- of leveranciersgegevens. Het doel is smal: dat wij kunnen beantwoorden waarom een import mislukte, zonder jou te vragen het opnieuw te doen.

Ze worden 90 dagen bewaard en daarna verwijderd.

• Ze kan geen bankrekeningnummer opzoeken. Geen enkel publiek register koppelt een bedrijf aan een IBAN, dus de rekeninggegevens van een leverancier kunnen alleen van die leverancier zelf komen of uit een binnenkomende e-factuur — en daarom laat de app je die eerst goedkeuren voor er iets wordt weggeschreven.
• Ze stuurt ons niets voor marketing, analytics of profilering.
• Ze verstuurt niets volgens een schema dat je niet zelf hebt aangezet.
• Ze verwijderen stopt dat allemaal. Impact van verwijdering meldt precies wat de app in standaardtabellen heeft geschreven, en verandert daarbij niets, zodat je het antwoord ziet voor je beslist.

De diagnostische gebeurtenissen hierboven: 90 dagen.

De documenten zelf zijn een andere zaak, en niet aan ons om te bepalen. Ze staan in je Business Central en in je eigen account bij het platform. Hoe lang ze daar blijven, bepaal jij, samen met je bewaarbeleid en je overeenkomst met dat platform — niet wij.

Voor zover wij persoonsgegevens over je bijhouden — in de praktijk de diagnostische gebeurtenissen hierboven en wat je ons rechtstreeks stuurt — kun je een kopie opvragen, ons vragen die te corrigeren, of ons vragen die te wissen, door te schrijven naar contact@vangeldersolutions.be. We antwoorden binnen 30 dagen.

Voor persoonsgegevens binnen je eigen Business Central zijn wij niet de partij die zo’n verzoek kan uitvoeren. Dat ben jij, en de app is zo gebouwd dat dat zo blijft.

Vangelder Solutions BV, Pastorijstraat 27, 9100 Nieuwkerken-Waas, België. Btw BE 0802.046.676.

Mail naar contact@vangeldersolutions.be of bel +32 3 502 76 18.