Support
Werkt er iets niet? Laat het weten.
Support voor de producten die we uitgeven, van de mensen die ze bouwen. Geen ticketportaal, geen account nodig — je komt hoe dan ook bij hetzelfde kleine team uit.
Bereik ons
Drie wegen, één team.
Welke je ook kiest, je krijgt antwoord binnen één werkdag — maandag tot vrijdag, Belgische feestdagen uitgezonderd.
- contact@vangeldersolutions.be
De snelste weg. Vermeld de naam van je Business Central-omgeving en de melding die je precies ziet.
- Telefoon
- +32 3 502 76 18
Tijdens kantooruren, CET. Neemt niemand op, laat dan een nummer na — we bellen dezelfde dag terug.
- Vangelder Solutions
Stuur een bericht naar de bedrijfspagina. Handig als e-mail bij jou geblokkeerd is.
Reactietijd
Je krijgt binnen één werkdag antwoord. Ligt je facturatie stil, dan pakken we het waar mogelijk dezelfde dag op.
Voor je schrijft
De handleiding heeft het antwoord misschien al.
Installatie, verzenden, ontvangen, goedkeuringen en de volledige lijst met foutmeldingen en wat elk ervan betekent.
E-Invoice Platform
Lees de handleiding
Elke instelstap, elk veld, en een sectie probleemoplossing per foutmelding. In het Nederlands en het Engels.
Installatie
Business Central koppelen
De eerste stappen: de verbinding, je bedrijven, en de Peppol-eindpunten op klanten en leveranciers.
Foutmeldingen
Problemen oplossen
Wat een melding betekent, waarom ze verschijnt, en wat je aanpast. Per melding geschreven, zodat je op de tekst kunt zoeken die je ziet.
Waarvoor je hier bent
Onze producten, en het werk dat we voor je deden.
Deze pagina is voor onze uitgegeven producten — E-Invoice Platform voor Business Central, en MijnUren. Bouwden of draaien we iets voor je binnen een project of een serviceovereenkomst, gebruik dan dezelfde kanalen; je overeenkomst bepaalt dan de reactietijd, niet deze pagina.
Voor alles wat commercieel is — prijzen, een nieuw project, een offerte — is de contactpagina de betere deur.